Управление репутацией в поисковых системах (SERM) как часть digital PR

Я не пиарщик и никогда им не был. Но уж если наша компания оказывает услуги по управлению репутацией в интернет, хочу просто расставить все точки над "i".

SERM vs SMM. Видео моего выступления на SMM Club#2

17 марта прошел SMM Club #2: Борьба с негативом: тролли, боты, хейтеры - что с ними делать?  
Благодарю организаторов за приглашение. Надеюсь наш кейс "SERM vs SMM" был полезен слушателям. Спасибо аудитории за массу интересных вопросов.


Ниже представлена презентация, из которой мало что будет понятно :) так как большая часть информации была представлена вербально. Видео представлено ниже.